近日，安康公交一卡通公司走进安康高新区金域澜庭小区，开展公交卡便民上门服务活动，将政务服务窗口前移至居民家门口，为小区居民提供一站式公交业务咨询、办理与指导服务，贴心举措赢得辖区群众广泛好评。

活动现场，安康公交便民服务咨询台前人头攒动。工作人员王艳丽耐心细致开展“一对一、面对面”服务，现场详细讲解支付宝公交卡线上充值、年度审验等业务的操作流程，手把手帮扶老年居民熟悉线上操作步骤。同时，针对普通公交卡、学生卡、爱心卡等不同卡种的办理政策，逐一清晰告知办理条件、所需材料、办理地点及相关注意事项，一次性告知、一站式答疑，让数据多跑路、群众少跑腿，服务更高效、更贴心。

“平时工作忙，没时间去政务大厅办业务，这次工作人员上门服务，还手把手教我们手机充值、年审，实在太方便了！”小区居民张先生现场完成公交卡线上充值业务后，对本次上门便民服务连连称赞。

一直以来，安康公交一卡通公司始终坚守“服务市民、便捷出行”的初心使命，依托“审批服务上门办”便民平台，主动打破传统政务服务模式，走出办事大厅，深入社区、校园一线，常态化开展下沉便民服务。相较于固定窗口服务，上门服务以精准化、暖心化的举措补齐便民服务短板，让公交便民服务更有温度、更接地气。

小小公交卡，承载大民生。安康公交一卡通公司将以此次社区上门服务活动为契机，常态化联动行政审批部门开展“上门办”便民服务活动，持续走进社区、校园等一线场所，推出更多惠民便民举措，持续优化绿色出行服务体验。以精细化、暖心化的政务服务，让市民出行更便捷、更舒心，全力守护群众绿色出行的美好生活。